Vous disposez des options suivantes pour les retours chez Loew Equestrian :
- Déposez vous-même le retour dans un bureau de poste de votre choix - Vous pouvez utiliser notre étiquette de retour moyennant des frais de 6 €. Vous pouvez trouver le lien sous « Expédition et frais ».Veuillez noter que nous devons facturer des frais d'expédition si la valeur restante de la marchandise après le retour est inférieure à la limite de livraison gratuite.
Instruction de révocation du consommateur
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez me contacter,
Marion Loew, Gotteslager 1, D-37081 Göttingen , e-mail : info@reitsport-loew.de, Tél. : 0551 99968038
vous informer de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d'une déclaration informelle et claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, une note dans le colis de retour ou par e-mail). De plus, votre retour doit inclure une copie de la facture.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Cependant, le retour doit avoir lieu au plus tard peu de temps après.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison si la valeur totale, moins les retours et les frais de retour engagés par nous si vous utilisez notre étiquette, est supérieure à la limite de livraison gratuite (sauf frais supplémentaires , qui résultent du choix de votre part d'un type de livraison différent de la livraison standard que nous proposons), doivent être remboursés immédiatement et au plus tard dans les trois jours à compter du jour où nous avons reçu votre retour. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard trois jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de trois jours.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.
Transactions financées
Si vous financez ce contrat par un prêt et que vous le révoquez ultérieurement, vous n'êtes plus lié au contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela peut être particulièrement vrai si nous sommes également votre prêteur ou si votre prêteur utilise notre coopération en matière de financement. Si nous avons déjà reçu le prêt au moment où la résiliation prend effet ou au moment du retour des marchandises, votre prêteur assume nos droits et obligations issus du contrat financé à votre égard en ce qui concerne les conséquences juridiques de la résiliation ou du retour. Cette dernière ne s'applique pas si l'objet du présent contrat est l'acquisition d'instruments financiers (par exemple des titres, des devises ou des produits dérivés). Si vous souhaitez éviter autant que possible une obligation contractuelle, faites usage de votre droit de rétractation et résiliez également le contrat de prêt si vous disposez également d'un droit de rétractation.
Des exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique pas à
- Les contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- Les contrats de livraison de marchandises pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- Les contrats de livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement ;
- Les contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
- Les contrats de livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.
Fin de la révocation
