AGB
1. Geltungsbereich
Die Einzelfirma Marion Loew, Gotteslager 1, 37081Göttingen, (nachstehend "wir" oder "Reitsport Loew"), betreibt unter der Internetadresse www.reitsport-loew.de einen Online-Shop, über den insbesondere Reitsportartikel und Accessoires zum Kauf angeboten werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf sämtliche, diesbezüglichen Rechtsbeziehungen zwischen Reitsport Loew und dem Kunden ("Kunde" oder "Besteller"), der entweder Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ("Verbraucher") oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ("Unternehmer") sein kann und in jedem Fall volljährig sein muss.
Der Kunde erkennt die Geltung der vorliegenden AGB im Rahmen des Bestellvorganges durch Anklicken des Feldes „Ich akzeptiere Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und Absenden des ausgefüllten Bestellformulars an.
Etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Reitsport Loew hat deren Geltung zuvor ausdrücklich zugestimmt.
2. Wichtige Hinweise
2.1 Darstellung
Die unter www.reitsport-loew.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und weitgehend der Realität entsprechend dargestellt. Reitsport Loew ist jedoch nicht in der Lage, bei den Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, auch bedingt durch unterschiedliche Bildschirm-, Grafik- und/oder Druckereinstellungen, die vollständige Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten.
2.2 Vorrätigkeit/Preise der Waren
Wir weisen darauf hin, dass die unter www.reitsport-loew.de präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können.
2.3 Einmalsiegel
Alle bestellten Waren sind mit Einmalsiegel befestigten Erstattungsschildern ausgestattet und werden so ausgeliefert. Wenn Sie die bestellte Ware anprobieren, achten Sie bitte unbedingt darauf, das Erstattungsschild nicht zu entfernen oder zu beschädigen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, Ware zurückzunehmen, bei der das Erstattungsschild entfernt oder beschädigt ist.
3. Vertragsschluss
3.1 Kaufvertrag
Das Angebot der Waren auf www.reitsport-loew.de ist kein verbindliches Vertragsangebot im Sinne des § 145 BGB, sondern als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden einer Bestellung durch Klicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ oder „Bestellung absenden“ geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail von www.reitsport-loew.de. Die Bestätigungsmail stellt keine Vertragsannahme dar. Die Vertragsannahme erfolgt durch Versand der Ware. Im Bestellformular akzeptiert der Besteller die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Reitsport Loew-Shop". Etwaige Eingabefehler bei Abgabe der Bestellung kann der Kunde bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion sowie durch Betätigen der „Zurück-Funktion“ des Internet-Browsers vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
3.2 Bestellbestätigung
Die automatische Bestelleingangsbestätigung an den Kunden nach Eingang der Bestellung bei Reitsport Loew stellt noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar.
3.3 Vertragstext
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu können Sie entweder die anschließende Seite "Ihre Bestellung" oder die Mail "Empfangsbestätigung" benutzen. Der Kunde kann diese Vertragsbedingungen jederzeit über die Unterkategorie „AGB“ von der Startseite aus erreichen und einsehen. Der Kunde hat damit die Möglichkeit, diese AGB mit der „Druck-Funktion“ des Internet-Browsers auszudrucken oder die entsprechende Webseite lokal zu speichern.
3.4 Vertrag mit Reitsport Loew
Verträge kommen ausschließlich mit der Firma Reitsport Loew zustande „Vertragssprache ist Deutsch“
3.5 Rücktritt
Falls der Lieferant uns nicht mit der von Ihnen bestellten Ware beliefert, sind wir zum Rücktritt berechtigt, es sei denn uns trifft insoweit ein Verschulden. In diesem Fall werden wir sie unverzüglich darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so wird er Ihnen unverzüglich erstattet. Der Vorbehalt der Selbstbelieferung gilt gegenüber Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB nur für den Fall, dass mit dem Zulieferer ein kongruentes Deckungsgeschäft geschlossen wurde, der Zulieferer uns insoweit im Stich gelassen hat und Reitsport Loew eine eventuelle Falsch- oder Nichtbelieferung nicht zu vertreten hat.
4. Customer Service
Unter Wie Bestellen können Sie folgende Informationen abrufen:
Bestellinformation
Zahlungsarten
Lieferung und Versandkosten
Kontakt
5. Lieferung und Versandkosten
5.1 Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
5.2 Preise
Maßgeblich sind die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung auf Reitsport Loew angegebenen Preise. Dabei handelt es sich um Bruttopreise, d.h. inklusive der jeweiligen, gesetzlichen Umsatzsteuer und exklusive der ggf. anfallenden Versandkosten gem. Abs. 5.6.
5.3 Internationale Lieferung
Wir liefern zurzeit in alle unter Menüpunkt 5.6 angegebenen Länder.
5.3.1 Lieferung auf DDP (Delivery Duty Paid) Basis
Lieferungen zu den folgenden Ländern werden über den Service DDP (Delivery Duty Paid) abgewickelt. Dies bedeutet, dass alle anfallenden Transportkosten, Zölle und Einfuhrumsatzsteuern, im Kaufpreis enthalten sind.
Arabische Emirate, Australien, Bahrain, Belgien, Bulgarien, Brunei, Dänemark, Deutschland, Estland, England, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Jordanien, Kanada, Katar, Kuwait, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Oman, Polen, Portugal, Rumänien, Saudi Arabien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechien, Ungarn, USA, Venezuela, Zypern, Österreich
5.3.2 Lieferungen auf DDU/Delivery Duty Unpaid) Basis
Wenn Sie eine Lieferung an eines der folgenden Länder wünschen, beachten Sie, dass der im Netz angegebene Produktpreis ohne Zoll und Steuern ist. Die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren werden dem Empfänger von dem Kurierdienst separat in Rechnung gestellt. Diese Kosten können von uns nicht abgeschätzt werden. Bitte setzen Sie sich mit der zuständigen Zollbehörde in Verbindung. Alle Kosten für den Haus-zu-Haus-Transport, die Versicherung der Ware sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere trägt Reitsport Loew. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.
Argentinien, Bosnien & Herzegowina, Brasilien, Chile, China, Grönland, Indien, Indonesien, Island, Japan, Kroatien, Mazedonien, Libanon, Hong Kong, Malaysia, Philippinen, Russische Föderation, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, Ukraine, Weißrussland, Ägypten
5.4 Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein
Die Laufzeit in die Schweiz beträgt in der Regel 2 – 4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Haus-zu-Haus-Transport, die Versicherung der Ware, die Kosten für Begleitpapiere und die Verzollung tragen. Ebenso übernehmen wir die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Für alle Lieferungen in die Schweiz handelt es sich bei den angegebenen Preisen der Artikel um Nettopreise.
5.5 nationale Sendungen
DHL:
Alle Sendungen per DHL können generell an keine Postfachadressen oder Packstationen ausgeliefert werden. Die Geschäftsbedingungen von DHL finden ergänzende Anwendung und können unter www.dhl.de nachgelesen werden
5.6 Versandkosten
Deutschland Normalversand (innerhalb von 1-3 Tagen nach Auslieferung) | 6,00 € |
Österreich (Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen) | 10,00 € |
Schweiz / Liechtenstein (Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen) | 10,00 € |
Großbritannien (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen) | 10,00 € |
Europa (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen) | 10,00 € |
Rest der Welt (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen) | 45,00 € |
Australien (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen) | 45,00 € |
Middle East (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen) | 45,00 € |
WICHTIGE INFO: wenn nach einer Rücksendung der Wert Ihrer Bestellung den Betrag unterschreitet, ab welchem der Versand kostenfrei erfolgt, berechnen wir Ihnen nachträglich Versandkosten
5.7 Besondere Versandart
Wünscht der Kunde eine besondere Art und Weise des Versandes (z. B. Expresslieferung), so trägt dieser die hierfür zusätzlich anfallenden Kosten nach der jeweils gültigen Preisliste der DHL. Die Beförderungsgefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer auf den Kunden über, es sei denn, der Besteller ist Verbraucher und die Bestellung stellt für diesen einen Verbrauchsgüterkauf dar.
6. Bezahlung
Den Kaufpreis und die Versandkosten für die bestellten Artikel kann der Besteller ausschließlich mit PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Nachnahme oder per Vorabüberweisung bezahlen. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf eine andere Zahlungsart zu verweisen. Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein, so wird der vorab überwiesene Betrag umgehend zurückerstattet, oder der entsprechenden Kreditkarte wieder gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie, dass manche Banken bei Transaktionen aus dem Ausland separate Überweisungsgebühren erheben können. Dies ist aber völlig unabhängig von Reitsport Loew und nur mit der jeweiligen Bank abzuklären.
6.1 Vorabüberweisung
Die Vorabüberweisung bieten wir in den folgenden Ländern an:
Deutschland, Österreich, Schweiz
Bei Vorabüberweisung muss diese unmittelbar nach der Bestellung getätigt werden. Vertragsannahme und Versand erfolgen erst nach Zahlungseingang. Falls die Überweisung des Kaufpreises und der Versandkosten nicht innerhalb von 4 Werktagen seit Bestellung bei Reitsport Loew eingeht, ist Reitsport Loew berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
Unsere Bankverbindung lautet: | |
Marion Loew | |
Konto: 56032725 | |
BLZ: 26050001 | |
Sparkasse Göttingen | |
IBAN: DE37 2605 0001 0056 0327 25 | |
SWIFT-BIC: NOLADE21GOE | |
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6.2 Kreditkarte
Die Bezahlung per Kreditkarte bieten wir in den folgenden Ländern an:
Arabische Emirate, Argentinien, Australien, Bahrain, Belgien, Bosnien & Herzegowina, Bulgarien, Brunei, Brasilien, Chile, China, Dänemark, Deutschland, England, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Hong Kong, Indien, Indonesien, Irland, Island, Italien, Japan, Jordanien, Kanada, Katar, Kroatien, Kuwait, Lettland, Libanon, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mazedonien, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Oman, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Russische Föderation, Saudi Arabien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, Tschechien, Ukraine, Ungarn, USA, Venezuela, Weißrussland, Zypern, Ägypten, Österreich
Die finanziellen Informationen bei Kreditkartentransaktionen (Nummer der Karte, Ablaufdatum, etc.) werden mit einem verschlüsselten Protokoll automatisch weitergeleitet, ohne dass Reitsport Loew oder Dritte in irgendeiner Form Zugriff dazu haben. Diese Informationen werden mit Ausnahme der Rückerstattung bei evtl. Rückgaben auch nie wieder verwendet. Bitte beachten Sie, dass es sich hier um eine direkte Abbuchung handelt.
6.3 Online Sicherheit
Reitsport Loew verfügt über die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen.
6.4 Nachnahme
Die Bestellung per Nachname bieten wir in folgenden Ländern an:
Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Zypern
Reitsport Loew akzeptiert grundsätzlich in begrenztem Umfang auch die Bezahlung per Nachnahme. Dies gilt allerdings nur für Bestellungen die folgende Obergrenzen des Gesamtbestellwerts nicht überschreiten:
Frankreich 750€, Italien 999,99€ und alle anderen genannten Länder 3.850€ (ohne Versandkosten)
Bitte beachten Sie, dass Reitsport Loew Nachnahmebestellungen für maximal drei nacheinander erfolgende Bestellungen eines Kunden, die innerhalb von 5 Werktagen aufgegeben, aber noch nicht ausgeliefert wurden und die insgesamt den oben genannten Wert nicht überschreiten akzeptiert. Reitsport Loew wird Bestellungen per Nachnahme oberhalb dieser Grenzen zurückweisen und den Kunden hierüber informieren. Es steht den Kunden nach einer solchen Zurückweisung frei, für ihre Bestellungen eine andere Zahlungsart zu wählen. Bitte beachten Sie, dass evtl. Rückerstattungen nur auf ein Bankkonto erfolgen können.
Bei Nachnahmebestellungen fällt eine Nachnahmegebühr in Höhe von 6,50 EUR an. Auf die Höhe der jeweils aktuellen Gebühren werden Sie während des Bestellvorgangs hingewiesen. Der Rechnungsbetrag ist bei Erhalt der Ware in bar bei dem ausliefernden Boten zu bezahlen.
Ausnahmen: Wir können Ihnen diese Zahlungsweise leider nicht anbieten, wenn Ihre Rechnungsanschrift von der Lieferanschrift abweicht (z.B. bei Geschenksendungen). Ebenso besteht diese Zahlmöglichkeit nur in europäischen Staaten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Reitsport Loew.
8. Gewährleistung/Haftung
8.1 Produktbeschreibungen
Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben.
8.2 Haftung
Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, nach gescheiterter Nacherfüllung von dem Vertrag zurückzutreten den Kaufpreis zu mindern oder im Falle eines Verschuldens auf Seiten von Reitsport Loew Schadenersatz geltend zu machen.
Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sog. „Kardinalpflicht“, d.h. eine solche Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf) durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen (z.B. dem Zustelldienst) beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt; unbeschränkt bleibt darüber hinaus die Haftung für das arglistige Verschweigen eines Mangels sowie für eine ausdrücklich garantierte Beschaffenheit.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorganges, auf die wir keinen Einfluss haben.
Sofern Links zu anderen Webseiten oder Quellen erstellt werden, sind wir für die Verfügbarkeit solcher externen Sites oder Quellen nicht verantwortlich oder haftbar. Wir machen uns Inhalte, die auf solchen Webseiten oder Quellen zugänglich sind, nicht zu eigen und schließen jede Haftung oder Gewährleistung in Bezug auf diese aus, soweit im Einzelfall keine positive Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Inhalte besteht.
8.3 Verjährungsfrist
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Wir bitten Sie, einen sichtbaren Material.- Herstellungs- oder Transportmangel unverzüglich zu rügen, dies ist indes nicht Voraussetzung für die wirksame Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen.
8.4 Kontakt
Sie haben bei Reitsport Loew folgende Kontaktmöglichkeiten:
Telefon: | |
Montag - Freitag 10.00 - 18.30 Uhr (CET) Samstag 10.00 - 14.00 Uhr |
+49 (0) 0551 99968038 |
Email: |
info@reitsport-loew.de |
9. Schlussbestimmungen
9.1 Gültiges Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
9.2 Gerichtsstand
Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Göttingen ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.
9.3 Unwirksame Geschäftsbestimmungen
10. ODR Verordnung
Webadresse zur Online-Schlichtungsplattform für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Juni 2014, © Reitsport Loew